МЕЖДУНАРОДНОЕ РАЗВИТИЕ
Наши эксперты помогают выбрать наиболее подходящую для экспансии страну, проверить гипотезу об оптимальной точке масштабирования, а также оценить необходимость переезда команды и степень адаптации продукта
Помогаем выбрать наиболее перспективный рынок.
Детально анализируем:
Детально анализируем:
РЫНОК
Проверяем ценностное предложение для целевого рынка:
ПРОДУКТ
► размер рынка – выявляем высокий спрос
► структуру рынка – ищем потенциальных партнеров и клиентов
► тенденции рынка – находим незакрытые ниши
► конкуренцию рынка – определяем доминирующего конкурента
► структуру рынка – ищем потенциальных партнеров и клиентов
► тенденции рынка – находим незакрытые ниши
► конкуренцию рынка – определяем доминирующего конкурента
► выявляем ожидания клиентов
► определяем, как изменить продукт
► формулируем уникальное предложение
► определяем, как изменить продукт
► формулируем уникальное предложение
Разрабатываем пошаговую стратегию экспансии целевого рынка, включая:
СТРАТЕГИЯ
Напрямую и через партнерскую сеть работаем над привлечением инвестиционного финансирования, включая:
ИНВЕСТИЦИИ
► оценку бюджета
► поиск клиентов для CustDev
► способы прямых и партнерских продаж
► поиск клиентов для CustDev
► способы прямых и партнерских продаж
► валидацию инвестиционных документов
► подготовку pitch deck для целевых инвесторов
► прямые рекомендации инвесторам
► подготовку pitch deck для целевых инвесторов
► прямые рекомендации инвесторам
МЕЖДУНАРОДНАЯ ЭКСПАНСИЯ: РЫНКИ БЕЗ ГРАНИЦ
Выход на международный рынок — это одновременно цель и барьер для многих проектов. И, наверное, одна из самых широких и неоднозначных тем для исследования. Сделаем попытку добавить свежести и простоты в эту тему.
Известно два универсальных подхода к определению того, что мешает достижению амбициозных целей: «все ограничено объективной реальностью» или «основные барьеры — внутри головы». Первый проповедуют бизнес-аналитики, второй — коучи и мотиваторы. Не рискну встать на сторону тех либо других, каждый барьер преодолевается по-своему, лучше расскажу, почему международный рынок может быть проще, чем кажется.
Прежде чем понять, что делать на новом рынке, нужно понять, куда стоит идти.
На тривиальный вопрос: «Где граница рынка?» — нет простого ответа. Можно смотреть со стороны налогов: если сейчас правила игры для проекта диктует одно государство, а бизнес-интересы находятся в другом, то проект можно считать международным. Только есть проблема — границы бизнеса определить непросто даже для пластиковой посуды: ее основа — из Китая, экокрышка — из Финляндии, продажи — в России, а налоги платятся везде понемногу. А если продукт — программный модуль с интерфейсом на русском, разработчиками на Бали, офисом продаж в Москве, юрлицом на Виргинских островах и околонулевыми налогами, то это уже международный бизнес или еще не очень? Похоже, что определять границы бизнеса по месту нахождения сотрудников не оптимальный вариант и правильнее смотреть на рынок продаж.
Где продаем? Если в России, значит, родной рынок — российский, а международный — все остальные страны; если продаем в Канзасе, то родной рынок — США, международный — понятно. А если продукт — это аудиосказки по подписке? Тут хорошая новость — носителей русского языка больше, чем населения России, и еще прибавим тех, для кого русский — второй язык, и вот вмиг потенциальная аудитория возросла многократно. Основная причина роста: не все хотят перейти на язык страны присутствия, кто-то, наоборот, хочет сохранить родной язык или обучить ему детей. Поэтому видится логичным для онлайн-сервисов определять рынок не географическими границами, а языковыми. Хорошая новость номер два — носителей английского языка в несколько раз больше, чем носителей русского, поэтому перевод всего на один язык автоматически дает доступ к огромной аудитории.
А еще современные переводчики неплохо переводят с английского на большинство языков.
Как выходить на международный рынок через языковую группу? С помощью диджитал-маркетинга. Самые популярные тематические ресурсы для русскоязычной аудитории — vc.ru, Habr, Medium, для английского рынка — Angel.co, Product Hunt, Kikstarter, Reddit.
Если говорить о продуктах, которые не переслать по e-mail, границы на поверку тоже оказываются не такими жесткими, как кажется. Тем, кто живет во Владивостоке или Санкт-Петербурге, это особенно хорошо видно. В этих городах узнаваемость японских и финских брендов сопоставима с узнаваемостью «Пятерочки» и «Магнита». Барьеры проникновения на территориально близкие зарубежные рынки для проверки гипотез и первых продаж аналогичны тем, какие возникают при расширении рынка, к примеру, с одной Москвы на Новосибирск. А законы штатов и правила игры в США могут различаться сильнее, чем в соседних странах Еврозоны.
Как идти? Шаг за шагом, через местных агентов влияния, точки локального присутствия и, конечно, за счет вирального эффекта.
Последний путь из разряда «проще, чем кажется» — найти рынок с аналогичной структурой потребления. Пока мы не ушли в эпоху 3.0, все продукты борются за внимание людей, подстраиваются под их привычки и образ жизни. Где сценарии ежедневных рутин (или user job) больше похожи: в Москве и Сингапуре или в Москве и Риге? Сколько времени на дорогу люди тратят ежедневно? А на поиск лучшего кофе? Где до сих пор читают книги, а где без планшета не возьмут в школу? Очевидно: там, где нет электричества, не продаются приложения App Store, зато в цене надежные инструменты. Как это поможет выйти на другой рынок? Через поиск локаций, где целевые пользователи живут и действуют одинаково. В этом случае потребуется минимальная адаптация продукта и проверка гипотезы будет проще.
Вместо вывода. Международный рынок — это не обязательно далеко, долго и дорого, это может быть быстро, дешево и близко, но чаще всего должно быть креативно и нестандартно.
Известно два универсальных подхода к определению того, что мешает достижению амбициозных целей: «все ограничено объективной реальностью» или «основные барьеры — внутри головы». Первый проповедуют бизнес-аналитики, второй — коучи и мотиваторы. Не рискну встать на сторону тех либо других, каждый барьер преодолевается по-своему, лучше расскажу, почему международный рынок может быть проще, чем кажется.
Прежде чем понять, что делать на новом рынке, нужно понять, куда стоит идти.
На тривиальный вопрос: «Где граница рынка?» — нет простого ответа. Можно смотреть со стороны налогов: если сейчас правила игры для проекта диктует одно государство, а бизнес-интересы находятся в другом, то проект можно считать международным. Только есть проблема — границы бизнеса определить непросто даже для пластиковой посуды: ее основа — из Китая, экокрышка — из Финляндии, продажи — в России, а налоги платятся везде понемногу. А если продукт — программный модуль с интерфейсом на русском, разработчиками на Бали, офисом продаж в Москве, юрлицом на Виргинских островах и околонулевыми налогами, то это уже международный бизнес или еще не очень? Похоже, что определять границы бизнеса по месту нахождения сотрудников не оптимальный вариант и правильнее смотреть на рынок продаж.
Где продаем? Если в России, значит, родной рынок — российский, а международный — все остальные страны; если продаем в Канзасе, то родной рынок — США, международный — понятно. А если продукт — это аудиосказки по подписке? Тут хорошая новость — носителей русского языка больше, чем населения России, и еще прибавим тех, для кого русский — второй язык, и вот вмиг потенциальная аудитория возросла многократно. Основная причина роста: не все хотят перейти на язык страны присутствия, кто-то, наоборот, хочет сохранить родной язык или обучить ему детей. Поэтому видится логичным для онлайн-сервисов определять рынок не географическими границами, а языковыми. Хорошая новость номер два — носителей английского языка в несколько раз больше, чем носителей русского, поэтому перевод всего на один язык автоматически дает доступ к огромной аудитории.
А еще современные переводчики неплохо переводят с английского на большинство языков.
Как выходить на международный рынок через языковую группу? С помощью диджитал-маркетинга. Самые популярные тематические ресурсы для русскоязычной аудитории — vc.ru, Habr, Medium, для английского рынка — Angel.co, Product Hunt, Kikstarter, Reddit.
Если говорить о продуктах, которые не переслать по e-mail, границы на поверку тоже оказываются не такими жесткими, как кажется. Тем, кто живет во Владивостоке или Санкт-Петербурге, это особенно хорошо видно. В этих городах узнаваемость японских и финских брендов сопоставима с узнаваемостью «Пятерочки» и «Магнита». Барьеры проникновения на территориально близкие зарубежные рынки для проверки гипотез и первых продаж аналогичны тем, какие возникают при расширении рынка, к примеру, с одной Москвы на Новосибирск. А законы штатов и правила игры в США могут различаться сильнее, чем в соседних странах Еврозоны.
Как идти? Шаг за шагом, через местных агентов влияния, точки локального присутствия и, конечно, за счет вирального эффекта.
Последний путь из разряда «проще, чем кажется» — найти рынок с аналогичной структурой потребления. Пока мы не ушли в эпоху 3.0, все продукты борются за внимание людей, подстраиваются под их привычки и образ жизни. Где сценарии ежедневных рутин (или user job) больше похожи: в Москве и Сингапуре или в Москве и Риге? Сколько времени на дорогу люди тратят ежедневно? А на поиск лучшего кофе? Где до сих пор читают книги, а где без планшета не возьмут в школу? Очевидно: там, где нет электричества, не продаются приложения App Store, зато в цене надежные инструменты. Как это поможет выйти на другой рынок? Через поиск локаций, где целевые пользователи живут и действуют одинаково. В этом случае потребуется минимальная адаптация продукта и проверка гипотезы будет проще.
Вместо вывода. Международный рынок — это не обязательно далеко, долго и дорого, это может быть быстро, дешево и близко, но чаще всего должно быть креативно и нестандартно.
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ООО "Стартап Лаборатория" (далее – Оператор).
Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://startup-lab.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://startup-lab.ru;
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://startup-lab.ru;
Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://startup-lab.ru;
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
Фамилия, имя, отчество;
Электронный адрес;
Номера телефонов;
Сведения об образовании, профессии, специальности и квалификации, реквизиты документов об образовании;
Cведения о доходах;
Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
Цель обработки персональных данных Пользователя — Отбор на программу акселерации.
Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@startup-lab.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://startup-lab.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@startup-lab.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@startup-lab.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@startup-lab.ru.
В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://startup-lab.ru/policy.
Остались вопросы? Давайте поговорим!
Заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Политика конфиденциальности
Администрация Сайта с уважением относится к правам посетителей Сайта. Мы безоговорочно признаем важность конфиденциальности личной информации посетителей нашего Сайта. Данная страница содержит сведения о том, какую информацию мы получаем и собираем, когда Вы пользуетесь Сайтом. Мы надеемся, что эти сведения помогут Вам принимать осознанные решения в отношении предоставляемой нам личной информации. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется только на Сайт и на информацию, собираемую этим сайтом и через его посредство. Она не распространяется ни на какие другие сайты и не применима к веб-сайтам третьих лиц, с которых могут делаться ссылки на Сайт.
Автоматически собираемая информация, не относящаяся к персональным данным Иногда мы можем собирать информацию о Вас, не относящуюся к Персональным данным. Примерами такого рода информации могут служить тип используемого Вами веб-браузера, тип операционной системы, а также доменное имя сайта, посредством ссылки с которого Вы попали на наш Сайт. Сведения, которые мы получаем на Сайте, могут быть использованы для того, чтобы облегчить Вам пользование Сайтом, включая, но не ограничиваясь: - организация Сайта наиболее удобным для пользователей способом; - предоставление возможности подписаться на почтовую рассылку по специальным предложениям и темам, если Вы хотите получать такие уведомления; Сайт собирает персональные данные (далее - Персональные данные), которые Вы предоставляете добровольно при заказе телефонного звонка либо размещении заказа на Сайте. Понятие «персональные данные» в данном случае включают информацию, которая определяет Вас как конкретное лицо, например, Ваше имя, номер телефона. Сайт не будет собирать данные, позволяющие идентифицировать Вашу личность (такие, например, как Ваша фамилия, адрес, номер телефона, адрес электронной почты), если Вы сами добровольно не предоставите нам такие данные. В случае предоставления Вами Сайту Персональных данных, будет хранить такую информацию о Вас только для связи с Вами. Кроме того, мы используем стандартные журналы учета веб-сервера для подсчета количества посетителей и оценки технических возможностей нашего Сайта. Мы используем эту информацию для того, чтобы определить, сколько человек посещает Сайт и организовать страницы наиболее удобным для пользователей способом, обеспечить соответствие Сайта используемым браузерам, и сделать содержание наших страниц максимально полезным для наших посетителей. Мы записываем сведения по перемещениям на Сайте, но не об отдельных посетителях Сайта, так что никакая конкретная информация относительно Вас лично не будет сохраняться или использоваться Администрацией Сайта без Вашего согласия.
Совместное использование информации Администрация Сайта ни при каких обстоятельствах не продает и не отдает в пользование Вашу личную информацию, каким бы то ни было третьим сторонам. Мы также не раскрываем предоставленную Вами личную информацию за исключением случаев предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
Отказ от ответственности Помните, передача информации личного характера при посещении сторонних сайтов, включая сайты компаний-партнеров, даже если веб-сайт содержит ссылку на Сайт или на Сайте есть ссылка на эти веб-сайты, не подпадает под действия данного документа. Администрация Сайта не несет ответственности за действия других веб-сайтов. Процесс сбора и передачи информации личного характера при посещении этих сайтов регламентируется документом «Защита информации личного характера» или аналогичным, расположенном на сайтах этих компаний.
Контактная информация Если Вы предоставили свои Персональные данные и хотите, чтобы такая информация была изменена или исключена из наших баз данных, или если Вы хотите узнать какими Персональными данными о Вас мы располагаем, Вы можете направить нам запрос по адресу. Мы приложим все усилия для того, чтобы ответить на Ваш запрос.
Изменения на Сайте Мы оставляем за собой право в любое время и без уведомления закрыть или изменить любую услугу на Сайте.
Затраты на доступ Вы должны обеспечить за свой счет оборудование и подключение к Интернет, необходимые Вам для получения доступа к Сайту и его использования. Вы несете единоличную ответственность за любые затраты на доступ к Сайту через беспроводную связь или иные.
Автоматически собираемая информация, не относящаяся к персональным данным Иногда мы можем собирать информацию о Вас, не относящуюся к Персональным данным. Примерами такого рода информации могут служить тип используемого Вами веб-браузера, тип операционной системы, а также доменное имя сайта, посредством ссылки с которого Вы попали на наш Сайт. Сведения, которые мы получаем на Сайте, могут быть использованы для того, чтобы облегчить Вам пользование Сайтом, включая, но не ограничиваясь: - организация Сайта наиболее удобным для пользователей способом; - предоставление возможности подписаться на почтовую рассылку по специальным предложениям и темам, если Вы хотите получать такие уведомления; Сайт собирает персональные данные (далее - Персональные данные), которые Вы предоставляете добровольно при заказе телефонного звонка либо размещении заказа на Сайте. Понятие «персональные данные» в данном случае включают информацию, которая определяет Вас как конкретное лицо, например, Ваше имя, номер телефона. Сайт не будет собирать данные, позволяющие идентифицировать Вашу личность (такие, например, как Ваша фамилия, адрес, номер телефона, адрес электронной почты), если Вы сами добровольно не предоставите нам такие данные. В случае предоставления Вами Сайту Персональных данных, будет хранить такую информацию о Вас только для связи с Вами. Кроме того, мы используем стандартные журналы учета веб-сервера для подсчета количества посетителей и оценки технических возможностей нашего Сайта. Мы используем эту информацию для того, чтобы определить, сколько человек посещает Сайт и организовать страницы наиболее удобным для пользователей способом, обеспечить соответствие Сайта используемым браузерам, и сделать содержание наших страниц максимально полезным для наших посетителей. Мы записываем сведения по перемещениям на Сайте, но не об отдельных посетителях Сайта, так что никакая конкретная информация относительно Вас лично не будет сохраняться или использоваться Администрацией Сайта без Вашего согласия.
Совместное использование информации Администрация Сайта ни при каких обстоятельствах не продает и не отдает в пользование Вашу личную информацию, каким бы то ни было третьим сторонам. Мы также не раскрываем предоставленную Вами личную информацию за исключением случаев предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
Отказ от ответственности Помните, передача информации личного характера при посещении сторонних сайтов, включая сайты компаний-партнеров, даже если веб-сайт содержит ссылку на Сайт или на Сайте есть ссылка на эти веб-сайты, не подпадает под действия данного документа. Администрация Сайта не несет ответственности за действия других веб-сайтов. Процесс сбора и передачи информации личного характера при посещении этих сайтов регламентируется документом «Защита информации личного характера» или аналогичным, расположенном на сайтах этих компаний.
Контактная информация Если Вы предоставили свои Персональные данные и хотите, чтобы такая информация была изменена или исключена из наших баз данных, или если Вы хотите узнать какими Персональными данными о Вас мы располагаем, Вы можете направить нам запрос по адресу. Мы приложим все усилия для того, чтобы ответить на Ваш запрос.
Изменения на Сайте Мы оставляем за собой право в любое время и без уведомления закрыть или изменить любую услугу на Сайте.
Затраты на доступ Вы должны обеспечить за свой счет оборудование и подключение к Интернет, необходимые Вам для получения доступа к Сайту и его использования. Вы несете единоличную ответственность за любые затраты на доступ к Сайту через беспроводную связь или иные.